Les Conditions Générales de Vente qui suivent sont relatives à l'utilisation du site Internet atelierzolou.sumupstore.com et à l'achat de produits sur ce site.
L'utilisation par les clients du site est régie par les présentes Conditions Générales ainsi que par tout avis ou toutes conditions figurant sur une quelconque autre partie du site.
Atelier ZoLou peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du site, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients.
Atelier ZoLou se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à l'avenir sans être tenu d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du site ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation desdites modifications.
Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.
En passant une commande via le présent site, vous (le client) garantissez que :
- vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
- les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;
- vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.
Passation de commande
En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.
Acceptation d'une commande
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.
Livraison
L'ensemble des prix affichés sur le site comprennent la livraison à domicile en Colissimo sans signature pour la France métropolitaine.
Pour tout autre situation, à savoir retrait direct de l'article ou expédition vers les DOM-TOM ou dans un autre pays, l'acheteur devra prendre contact avec Atelier ZoLou au préalable par mail : [email protected]
Atelier ZoLou ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.
L'expédition est effectuée à l'adresse renseignée par l'acheteur au moment de la commande. Tout envoi qui serait retourné à Atelier ZoLou en raison d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédiée au frais de l'acheteur.
Politique de retour : droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Ce droit permet de retourner tout article ne lui convenant pas et d'en demander l'échange ou le remboursement (à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client)
Dans ce cadre, Atelier ZoLou accepte les retours sous 14 jours si le ou les articles n'ont pas fait l'objet d'une utilisation, d'une modification, d'un lavage ou de toute autre manipulation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec la facture d'achat établie par Atelier ZoLou.
Les articles ne peuvent être retournés à Atelier ZoLou sans le consentement écrit préalable de Atelier ZoLou.
En application de l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'exercer lors de la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent site internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent site internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.
Vos droits sont protégés en vertu du Code de la consommation et les présentes conditions sont soumises au droit Français. Le présent site internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.
En cas de litige, l'acheteur devra en priorité contacter Atelier ZoLou afin qu'une solution amiable soit trouvée ensemble.
Divisibilité
Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.